Reserva y entradas
Todo lo que necesitas saber para reservar tu actividad sin complicaciones: cómo recibir tus entradas, con cuánta anticipación comprar y qué incluyen las experiencias.
Son solo 3 pasos: (1) Elige la cantidad de participantes y la fecha deseada para validar disponibilidad, selecciona la fecha de tu preferencia y dale al botón “Reservar ahora”. (2) Revisa en el carrito que tu pedido es correcto (también puedes editarlo) y dale al botón “Continuar al checkout”. (3) Llena los campos con tus datos personales y continúa para llenar los datos de pago; finalmente dale al botón “Pagar ahora” (pagos con tarjetas y PSE). Si tienes inconvenientes o necesitas ayuda comunícate o escríbenos al +573188476698.
En primer lugar revisa el buzón de spam o correo no deseado. La confirmación debe llegar en máximo 5 minutos. Si has confirmado que no recibiste el correo, escríbenos al WhatsApp o llámanos al +573188476698. También puedes escribirnos al correo exploreti@ideamosmas.com.
Esta tarifa adicional corresponde al valor por uso de la plataforma, que por lo general se refiere a costos por el procesamiento de pagos.
No todas las actividades requieren de un horario específico. Puedes visitar las actividades que no tienen horario a partir de la hora de apertura de la misma.
Depende de la actividad. En la mayoría de casos las entradas no son nominales y cualquier persona que tenga el código QR puede ingresar. Si la actividad exige identificación, se indicará claramente en la página de la actividad.
Algunas de las actividades pueden tener descuentos para grupos grandes o para agencias. Si deseas conocer si la actividad cuenta con este descuento escríbenos al WhatsApp o llámanos al +573188476698. También puedes escribirnos al correo exploreti@ideamosmas.com.
Sí. Puedes seleccionar la cantidad de participantes directamente en la página de cada actividad. Para grupos grandes con necesidades especiales (empresas, colegios, etc.), escríbenos antes de comprar y te ayudaremos a coordinar.
Si tienes un código promocional debes introducirlo en la página previa al pago llamada Checkout; allí verás una sección “¿Tienes un cupón?”, donde debes ingresar el código.
Si no te permite añadir más tickets para una determinada hora o cantidad de participantes es porque no existe disponibilidad para esa selección o actividad. La mayoría de actividades tienen un límite de participantes por compra de 10; si tienes dudas comunícate con nosotros.
Exploreti es una empresa colombiana que trabaja únicamente con operadores certificados. Comprar por plataformas internacionales no te asegura la resolución rápida de inconvenientes directamente en el país. Además, si compras en línea con Exploreti reduces el tiempo en filas para compra de entradas y reservas, lo que te permite tener más tiempo para la diversión.